プライバシーポリシー

株式会社スキルネクストアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するスキルアカデミー事業において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. イントロダクションおよび事業者情報

本プライバシーポリシーは、株式会社スキルネクストアカデミーが提供する講座、説明会、相談受付、問い合わせ対応、各種イベント、ウェブサイト、メール配信、採用活動その他これらに付随するサービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社スキルネクストアカデミー
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-15-7 新宿中村ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6380 4927

2. 取得する情報および取扱いの方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 受講希望コース、学習状況、受講履歴、面談記録、アンケート回答
• 決済情報、請求先情報、入金情報（決済代行事業者を通じて取得する情報を含む）
• 問い合わせ内容、相談内容、サポート対応履歴
• 当社ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録、連絡先等
• 法令に基づき取得が認められる情報、または本人の同意を得て取得するその他の情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱い、漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 講座・スクールサービスの申込受付、本人確認、受講管理、連絡、案内のため
• 学習支援、カウンセリング、面談、フォローアップ、満足度向上のため
• 請求、決済、返金、督促、会計処理のため
• 問い合わせ、資料請求、説明会、イベント等への対応のため
• 新サービス、キャンペーン、セミナー、重要なお知らせ等の案内のため
• 当社サービスの品質改善、商品・サービス企画、統計分析のため
• 不正利用、違法行為、規約違反への対応および再発防止のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令・行政機関・裁判所その他の権限ある機関からの要請への対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または契約締結前の本人の求めに応じた対応に必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令に基づく義務の履行のために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には第三者提供に該当しない、または法令上許容される範囲で提供を行うことがあります。

• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 決済代行会社、システム運用会社、メール配信サービス、CRM/予約管理サービス、会計・事務処理支援会社等に業務を委託する場合
• 法令に基づく開示請求、裁判所、行政機関、監督官庁等の要請に応じる場合
• 本人の同意がある場合

当社が業務委託先に個人データを取り扱わせる場合、当社は委託先の適切な選定、契約締結、監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の保護措置、契約上の義務付け等を確認し、適切な保護措置を講じた上で移転を行います。本人同意が必要となる場合には、必要な情報を提供し、同意を取得します。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。保管期間経過後、または利用目的達成後は、当社の規程に従い、遅滞なく消去または匿名化その他の適切な方法で廃棄・削除します。

なお、会計・税務・契約・取引記録等については、法令、監査対応、紛争対応の必要性に応じて、別途保存期間を定める場合があります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立て、その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認を行った上で、合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件や当社の保存義務により、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

ただし、同意撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。また、同意撤回により、当社サービスの全部または一部が提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報に関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、必要に応じて、個人情報保護法に基づく所定の相談窓口または監督当局に申し立てることもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備と継続的な見直し
• 個人データへのアクセス制限、認証管理、権限管理
• 通信および保存データの暗号化、ログ管理、脆弱性対策
• 従業者への教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 委託先の選定基準、契約管理、定期的な監督
• 事故発生時の報告、原因分析、再発防止策の実施
• 組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置の継続的改善

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社スキルネクストアカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-15-7 新宿中村ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6380 4927

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、またはその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月25日